CITYSTAY MANAGEMENT SRL, cu sediul în Str. Nanterre 77 Bl. C2 Sc. 2 Ap. 7, Cod 200498, Loc. Craiova, Județul Dolj, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025076874005, CUI 52653568, EUID ROONRC.J2025076874005, (“noi”, “Company”, “CITYSTAY”), respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale utilizatorilor serviciilor noastre.

Prin utilizarea serviciilor CITYSTAY, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

1. Datele colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, CNP, serie și număr act de identitate (dacă este necesar pentru servicii de cazare);

• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de domiciliu;

• Date de plată: informații legate de carduri bancare sau alte metode de plată;

• Date de utilizare: IP, tip de browser, pagini vizitate pe site, preferințe și interacțiuni;

• Date colectate automat: cookie-uri și tehnologii similare, pentru optimizarea serviciilor și experienței online.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și administrarea serviciilor noastre de cazare;

• Procesarea rezervărilor și plăților;

• Comunicarea informațiilor importante despre serviciile noastre;

• Respectarea obligațiilor legale;

• Analiza și îmbunătățirea experienței utilizatorilor;

• Marketing și oferte promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră).

3. Temei legal pentru prelucrare

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract la care sunteți parte (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);

• Consimțământul dumneavoastră expres (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);

• Respectarea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);

• Interesele legitime ale companiei (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Dezvăluirea datelor

CITYSTAY poate împărtăși datele cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să gestionăm rezervările și plățile;

• Autorități publice, dacă legea ne obligă;

• Alte entități numai cu consimțământul dumneavoastră expres.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;

• Dreptul la rectificare;

• Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”);

• Dreptul de restricționare a prelucrării;

• Dreptul la portabilitatea datelor;

• Dreptul de a vă opune prelucrării;

• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
Telefon: 0773 773 141
E-mail: contact@citystay.ro

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

7. Perioada de stocare

Datele dumneavoastră sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

8. Modificări ale politicii

CITYSTAY își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată pe site-ul nostru sau prin alte mijloace adecvate